তথ্য সুরক্ষা দলিল

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই নীতিমালা ckbet এর সকল সেবায় প্রযোজ্য

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিক্রয় নিষিদ্ধ

ckbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার সবসময় আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হয় এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

শিশু সুরক্ষা

ckbet ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না বা সেবা প্রদান করে না।

পরিবর্তনের নোটিস

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে সাথে সাথে জানানো হবে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে প্রণয়ন করা হয়েছে এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে।


০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা একাউন্ট যাচাইকরণ ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, সাইট কার্যকলাপ সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) আঞ্চলিক সেবা নিশ্চিতকরণ

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

  • নিবন্ধন ও একাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি প্রদান করেন
  • ckbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিত করার সময়
  • গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) থেকে গেমিং সেশন ডেটা

০৩ আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি


০৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্র

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সংস্থা।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি

ckbet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।


০৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

তথ্য ধারণকালীন সময়

ckbet নিম্নলিখিত সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে: একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য; একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম ৫ বছর লেনদেন রেকর্ড; পরিচয় যাচাইয়ের নথি একাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।


০৬ কুকি নীতি

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝা, যাতে অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখা।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং একাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

দেখার অধিকার

ckbet এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রয়েছে তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।


০৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা

মূল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনা ও ফলাফল নির্ধারণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক — নিরাপদ আর্থিক লেনদেন।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
  • ক্লাউড স্টোরেজ: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য শিল্পমানের সার্ভার।

০৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ckbet আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (ISO 27001) এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন কঠোরভাবে মেনে চলে।


১০ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ckbet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] তে জানান (প্লেইন টেক্সট হিসেবে কপি করুন)। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


১১ পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা


১২ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট


১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

যোগাযোগের তথ্য

  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ckbet প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ পাওয়া যায়
  • সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিবস; জরুরি ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টা
  • সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭

নিরাপদে ckbet উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিরাপদ, সুরক্ষিত ও ন্যায্য পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করুন।